麗車坊汽車百貨商品合購

即將邁入20年的全國最大汽車百貨連鎖--麗車坊，堅持「人、車、生活」的經營理念，品牌好，服務佳，絕對會是你身邊汽車服務的最好選擇！
兩岸擁有30間大型連鎖服務點的麗車坊，將店內商品區分為鋁圈、輪胎、百貨、改裝、音響、機油及RV等區域，在平均600坪的購物空間中，除了汽車百貨區外，更擁有汽車保養區及寬廣的停車場，無論你駕駛何種愛車，來到麗車坊，絕對會讓你收穫豐富、滿載而歸。

RICHAHAUS麗車坊宣示建立兩岸最大汽車售後專業服務體系的決心

擁有近20年的汽車百貨專業經營經驗，在大中華汽車市場整體不斷提升的當下，麗車坊創辦人兼董事總經理-蔡明輝選擇了與其他台灣同業截然不同的經營理念，其初衷基於為所有車主與車迷，提供一個「一次購足、價格實惠、環境優雅、服務專業」的汽車專業售後平台，而且在假日更可以成為車主一家人最佳的去處，讓汽車售後專業服務融入車主的生活，就是麗車坊希望提供所有消費者最基本的目標。

蔡明輝表示，從事這麼久的汽車服務事業，台灣的汽車售後市場也跟隨著汽車消費的普及化，以及汽車生活扮演的角色更形重要，朝著創造需求的方向邁進，他提到目前台灣汽車售後服務市場，基本上已經朝向成熟化的方向發展，而客戶的基本認知也不斷提升，在提供全方為服務業的基礎概念下，麗車坊已經由純粹提供商品展售與維修保養等，提升至多面向全方位的專業汽車售後服務體系，而且麗車坊結合「新焦點」快保體系，以進貨量大的成本採購優勢，結合對於全品項的汽車精品與保修維護等等服務，持續提升麗車坊服務體系在大陸與台灣業界的地位與份量。

建立更為完整的服務網，今年將成為蔡明輝領軍麗車坊與新焦點快保體系的擴展重點計畫，他以謹慎且大膽的企圖心，希望2009年成為該體系擴展的關鍵年，在2009年麗車坊汽車百貨連鎖事業將持續擴展邁向兩岸汽車生活新領域，可以提供廣大消費者最專業的汽車售後服務體系與百貨消費需求。

此外，蔡明輝也指出，在中國市場展店數已經突破三百家以上的「新焦點」快保體系，在2008年成立台灣首家據點後，2009年底也將擴充展店至十五個據點，以結合麗車坊百貨旗艦中心的大批進貨優勢，提供「新焦點」快保體系標準化、透明化與專業化的城鄉汽車售後服務，以雙品牌的行銷策略，讓台灣的用車人與車主體驗到與眾不同的全方位消費服務體驗。

早在1990年，蔡明輝於新店市創立首家麗車坊，就以永續經營與不斷創新為目標，以品牌化、專業化作為打造「RICHAHAUS麗車坊」成為台灣最大汽車售後消費與服務體系的規劃為本，不但在台灣業界拿下許多第一，更成為台灣本地專業汽車百貨體系中，唯一成功邁入兩岸的企業，對於將來大中華地區的汽車售後消費與服務體系的發展，蔡明輝具備業界領導者的經驗。

 目前，RICHAHAUS麗車坊在兩岸擁有30家旗艦展售服務中心，而新焦點快保體系展店數量也超過三百家，而且背景更是港股上市集團，未來於大中華地區的前途與發展無可限量，當然他也提到中國當地汽車百貨消費型態與本地消費特性上的差異。

 由於中國當地汽車消費佔人口比重仍較低，所以在汽車售後消費方面仍屬於所謂的賣方市場，而且不同的地區也呈現不同的消費習性，像是在北京與上海等地，維修保養與美容清潔基本消費大過於商品的需求，而深圳當地則因為鄰近香港，改裝風氣大盛，至於四川成都則呈現維修保養與改裝佔比較平均的局面，而且在中國當地對於服務業的需求也與台灣不同，以RICHAHAUS麗車坊體系為例，台灣市場商品消費佔比高達4/5左右，維修保養與改裝部門需要專業技術安裝施工者佔約1/5，但是在中國則因為有車階級屬於社經地位較高者，DIY的觀念並不盛行，所以消費需施工的專業服務比重反而較高，甚至高達整體營業額的4/5左右。

 此外，蔡明輝更分享一個有趣的現象，他說在台灣汽車百貨體系的防盜相關產品與服務，一直都是佔營業額中相當的比例，不過在中國因為有車階級地位較高，擁有駕照的人口比例依舊偏低，汽車防盜的市場需求反而不高，形成了同一類產品兩岸消費習慣截然不同的局面。

未來，藉由持續於中國當地擴展百貨與快保體系，提升服務範圍的區域覆蓋性，並且在台灣引進新焦點快保體系，結合RICHAHAUS麗車坊旗艦百貨服務中心的擴展，未來這個跨兩岸的龐大服務體系，將提供大中華業界為一兩岸通用的VIP服務制度，在原有實體競爭優勢的穩固基礎上，還將擴展利用虛擬服務的方式，讓RICHAHAUS與新焦點兩大品牌，聯袂為大中華地區的消費者與車主，提供最完善也最專業的服務，進而擴大這個專業平台的基礎，實現建立兩岸最大汽車售後百貨專業服務體系的決心。

 RICHAHAUS麗車坊企業識別系統的設計概念：由紅、橘、藍所構成的三環標誌具有活躍及循環的動感，呈現出服務業的活潑及善於應變，交錯的三環是各個層面緊密的結合與互利，延伸至企業作為麗車坊與你一同掌握生活的方向盤，強調「人、車、生活」的企業精神以及追求「顧客、股東、員工」三贏的局面。主識別色－紅色，更突顯麗車坊的熱情服務與未來可見的遠景。

紅色：強烈的意圖，象徵著積極、主動的熱情服務與未來遠景。

橘色：創新價值，象徵著如朋友般的親切，提供更美好的購物體驗。

藍色：穩固的基礎，象徵著專業堅持與踏實細膩的服務精神。

麗車坊成立沿革大事紀

1990年3月 由蔡明輝總經理與呂秀蜜副總經理二人於新店市成立第一家麗車坊，以服務為目的永續經營與不斷創新，在業界不斷的掀起汽車百貨業各項創舉。

1992年3月 搬遷至中正門市，並提高專業服務項目及導入電腦管理。

1994年3月 新店地區成立第二家門市(輪胎館)。

1995年5月 新店安康成立第三家門市。

1997年3月 成立麗車坊企業總部。

1998年3月 合併新店中正一、二門市，成立新店民權門市擴大營業。

2000年4月 成立松山世貿門市，並開始策劃進軍國際市場。

2001年4月 通過ISO9002國際品質認證，領先業界。

2001年8月 成立全國最大的汽車百貨士林門市，並轉換第二代企業識別標誌。

2002年1月 強化經營團隊，建立汽車百貨連鎖經營標準化作業。

2002年5月 導入最先進磁卡式會員卡。

2002年9月 導入最先進web pos，架構最高效率資訊系統。

2002年12月 成立北縣新莊門市，正式成為大台北地區最大的汽車百貨連鎖。

2003年4月 籌備規劃內湖汽車百貨新天地門市暨國際化企業總部。

2003年5月 成立桃園中壢門市，積極發展全國最大汽車百貨連鎖並贊助中壢市全市救護車全年度維護及保養。

2003年5月 更新web pos架構建構全功能ERP資訊系統。

2003年6月 協助台北市警局1200輛警車免費全車光觸媒防SARS獲馬英九市長表揚。

2003年6月 免費為大台北地區2000輛一般轎車全車光觸媒防SARS。

2003年8月 積極投入社會公益，與京華城、人間衛視共同舉辦－”仗義"書"財”，關懷原住民教育問題，捐發票送愛心活動。

2004年1月 於台北縣中永和地區成立第六家門市。

2004年8月 成立第一支麗車坊專屬的Show girl，將在各分店為消費者作巡迴服務。主動協助金素梅立委之原住民捐助洪災慈善募款。

2005年1月 為加強服務東部地區廣大的愛車人士，特地於花蓮成立第七家門市。

2005年3月 為提升汽車百貨業整體形象，創造優質服務，特地成立麗車坊內湖形象旗艦店，提供消費者優質、多元、豐富的購物環境。

2008年6月 成立新據點:大墩門市、安南門市、民權門市、鳳山門市、高鳳門市，正式成為全省最大的汽車百貨連鎖。

 RICHAHAUS麗車坊在台灣業界的領先與創新：

•業界第一 領先同業，導入ISO9002國際品質認證的汽車精品連鎖店

•業界第一 汽車百貨導入電腦化管理

•業界第一 汽車百貨導入 web pos 系統

•業界第一 汽車百貨導入磁卡式會員卡

•業界第一 自創品牌的汽車改裝精品專門店

•業界第一 新開幕時造成萬人來店消費且造成交通阻塞的汽車百貨連鎖業

•業界第一 發展為兼具精品百貨、維修保養及升級改裝等全方位之專門店

•業界第一 成立千坪的大型汽車百貨生活館

•業界第一 提供世界各國最多品牌汽車改裝精品的專門企業

•業界第一 具汽車保養認證且符合歐美、日、韓等最多國家授權的台灣企業

•業界第一 導入ERP企業系統整合的汽車百貨

•業界第一 業界唯一投入社會公益回饋深獲台北市長及中壢市長肯定

•業界第一 開創業界"購便宜、輕鬆付"分期零利率新購物方案

•業界第一 成立第一支麗車坊專屬的Show girl美麗團隊

•業界第一 在台灣東部成立花蓮門市

•業界第一 內湖門市佔地1200坪，120個停車位、客戶休息區

•業界第一 以旗艦門市的概念，將門市設立於虛擬網路上

即將邁入20年的全國最大汽車百貨連鎖--麗車坊，堅持「人、車、生活」的經營理念，品牌好，服務佳，絕對會是你身邊汽車服務的最好選擇！
兩岸擁有30間大型連鎖服務點的麗車坊，將店內商品區分為鋁圈、輪胎、百貨、改裝、音響、機油及RV等區域，在平均600坪的購物空間中，除了汽車百貨區外，更擁有汽車保養區及寬廣的停車場，無論你駕駛何種愛車，來到麗車坊，絕對會讓你收穫豐富、滿載而歸。

RICHAHAUS麗車坊宣示建立兩岸最大汽車售後專業服務體系的決心

擁有近20年的汽車百貨專業經營經驗，在大中華汽車市場整體不斷提升的當下，麗車坊創辦人兼董事總經理-蔡明輝選擇了與其他台灣同業截然不同的經營理念，其初衷基於為所有車主與車迷，提供一個「一次購足、價格實惠、環境優雅、服務專業」的汽車專業售後平台，而且在假日更可以成為車主一家人最佳的去處，讓汽車售後專業服務融入車主的生活，就是麗車坊希望提供所有消費者最基本的目標。

蔡明輝表示，從事這麼久的汽車服務事業，台灣的汽車售後市場也跟隨著汽車消費的普及化，以及汽車生活扮演的角色更形重要，朝著創造需求的方向邁進，他提到目前台灣汽車售後服務市場，基本上已經朝向成熟化的方向發展，而客戶的基本認知也不斷提升，在提供全方為服務業的基礎概念下，麗車坊已經由純粹提供商品展售與維修保養等，提升至多面向全方位的專業汽車售後服務體系，而且麗車坊結合「新焦點」快保體系，以進貨量大的成本採購優勢，結合對於全品項的汽車精品與保修維護等等服務，持續提升麗車坊服務體系在大陸與台灣業界的地位與份量。

建立更為完整的服務網，今年將成為蔡明輝領軍麗車坊與新焦點快保體系的擴展重點計畫，他以謹慎且大膽的企圖心，希望2009年成為該體系擴展的關鍵年，在2009年麗車坊汽車百貨連鎖事業將持續擴展邁向兩岸汽車生活新領域，可以提供廣大消費者最專業的汽車售後服務體系與百貨消費需求。

此外，蔡明輝也指出，在中國市場展店數已經突破三百家以上的「新焦點」快保體系，在2008年成立台灣首家據點後，2009年底也將擴充展店至十五個據點，以結合麗車坊百貨旗艦中心的大批進貨優勢，提供「新焦點」快保體系標準化、透明化與專業化的城鄉汽車售後服務，以雙品牌的行銷策略，讓台灣的用車人與車主體驗到與眾不同的全方位消費服務體驗。

早在1990年，蔡明輝於新店市創立首家麗車坊，就以永續經營與不斷創新為目標，以品牌化、專業化作為打造「RICHAHAUS麗車坊」成為台灣最大汽車售後消費與服務體系的規劃為本，不但在台灣業界拿下許多第一，更成為台灣本地專業汽車百貨體系中，唯一成功邁入兩岸的企業，對於將來大中華地區的汽車售後消費與服務體系的發展，蔡明輝具備業界領導者的經驗。

 目前，RICHAHAUS麗車坊在兩岸擁有30家旗艦展售服務中心，而新焦點快保體系展店數量也超過三百家，而且背景更是港股上市集團，未來於大中華地區的前途與發展無可限量，當然他也提到中國當地汽車百貨消費型態與本地消費特性上的差異。

 由於中國當地汽車消費佔人口比重仍較低，所以在汽車售後消費方面仍屬於所謂的賣方市場，而且不同的地區也呈現不同的消費習性，像是在北京與上海等地，維修保養與美容清潔基本消費大過於商品的需求，而深圳當地則因為鄰近香港，改裝風氣大盛，至於四川成都則呈現維修保養與改裝佔比較平均的局面，而且在中國當地對於服務業的需求也與台灣不同，以RICHAHAUS麗車坊體系為例，台灣市場商品消費佔比高達4/5左右，維修保養與改裝部門需要專業技術安裝施工者佔約1/5，但是在中國則因為有車階級屬於社經地位較高者，DIY的觀念並不盛行，所以消費需施工的專業服務比重反而較高，甚至高達整體營業額的4/5左右。

 此外，蔡明輝更分享一個有趣的現象，他說在台灣汽車百貨體系的防盜相關產品與服務，一直都是佔營業額中相當的比例，不過在中國因為有車階級地位較高，擁有駕照的人口比例依舊偏低，汽車防盜的市場需求反而不高，形成了同一類產品兩岸消費習慣截然不同的局面。

未來，藉由持續於中國當地擴展百貨與快保體系，提升服務範圍的區域覆蓋性，並且在台灣引進新焦點快保體系，結合RICHAHAUS麗車坊旗艦百貨服務中心的擴展，未來這個跨兩岸的龐大服務體系，將提供大中華業界為一兩岸通用的VIP服務制度，在原有實體競爭優勢的穩固基礎上，還將擴展利用虛擬服務的方式，讓RICHAHAUS與新焦點兩大品牌，聯袂為大中華地區的消費者與車主，提供最完善也最專業的服務，進而擴大這個專業平台的基礎，實現建立兩岸最大汽車售後百貨專業服務體系的決心。

 RICHAHAUS麗車坊企業識別系統的設計概念：由紅、橘、藍所構成的三環標誌具有活躍及循環的動感，呈現出服務業的活潑及善於應變，交錯的三環是各個層面緊密的結合與互利，延伸至企業作為麗車坊與你一同掌握生活的方向盤，強調「人、車、生活」的企業精神以及追求「顧客、股東、員工」三贏的局面。主識別色－紅色，更突顯麗車坊的熱情服務與未來可見的遠景。

紅色：強烈的意圖，象徵著積極、主動的熱情服務與未來遠景。

橘色：創新價值，象徵著如朋友般的親切，提供更美好的購物體驗。

藍色：穩固的基礎，象徵著專業堅持與踏實細膩的服務精神。

麗車坊成立沿革大事紀

1990年3月 由蔡明輝總經理與呂秀蜜副總經理二人於新店市成立第一家麗車坊，以服務為目的永續經營與不斷創新，在業界不斷的掀起汽車百貨業各項創舉。

1992年3月 搬遷至中正門市，並提高專業服務項目及導入電腦管理。

1994年3月 新店地區成立第二家門市(輪胎館)。

1995年5月 新店安康成立第三家門市。

1997年3月 成立麗車坊企業總部。

1998年3月 合併新店中正一、二門市，成立新店民權門市擴大營業。

2000年4月 成立松山世貿門市，並開始策劃進軍國際市場。

2001年4月 通過ISO9002國際品質認證，領先業界。

2001年8月 成立全國最大的汽車百貨士林門市，並轉換第二代企業識別標誌。

2002年1月 強化經營團隊，建立汽車百貨連鎖經營標準化作業。

2002年5月 導入最先進磁卡式會員卡。

2002年9月 導入最先進web pos，架構最高效率資訊系統。

2002年12月 成立北縣新莊門市，正式成為大台北地區最大的汽車百貨連鎖。

2003年4月 籌備規劃內湖汽車百貨新天地門市暨國際化企業總部。

2003年5月 成立桃園中壢門市，積極發展全國最大汽車百貨連鎖並贊助中壢市全市救護車全年度維護及保養。

2003年5月 更新web pos架構建構全功能ERP資訊系統。

2003年6月 協助台北市警局1200輛警車免費全車光觸媒防SARS獲馬英九市長表揚。

2003年6月 免費為大台北地區2000輛一般轎車全車光觸媒防SARS。

2003年8月 積極投入社會公益，與京華城、人間衛視共同舉辦－”仗義"書"財”，關懷原住民教育問題，捐發票送愛心活動。

2004年1月 於台北縣中永和地區成立第六家門市。

2004年8月 成立第一支麗車坊專屬的Show girl，將在各分店為消費者作巡迴服務。主動協助金素梅立委之原住民捐助洪災慈善募款。

2005年1月 為加強服務東部地區廣大的愛車人士，特地於花蓮成立第七家門市。

2005年3月 為提升汽車百貨業整體形象，創造優質服務，特地成立麗車坊內湖形象旗艦店，提供消費者優質、多元、豐富的購物環境。

2008年6月 成立新據點:大墩門市、安南門市、民權門市、鳳山門市、高鳳門市，正式成為全省最大的汽車百貨連鎖。

 RICHAHAUS麗車坊在台灣業界的領先與創新：

•業界第一 領先同業，導入ISO9002國際品質認證的汽車精品連鎖店

•業界第一 汽車百貨導入電腦化管理

•業界第一 汽車百貨導入 web pos 系統

•業界第一 汽車百貨導入磁卡式會員卡

•業界第一 自創品牌的汽車改裝精品專門店

•業界第一 新開幕時造成萬人來店消費且造成交通阻塞的汽車百貨連鎖業

•業界第一 發展為兼具精品百貨、維修保養及升級改裝等全方位之專門店

•業界第一 成立千坪的大型汽車百貨生活館

•業界第一 提供世界各國最多品牌汽車改裝精品的專門企業

•業界第一 具汽車保養認證且符合歐美、日、韓等最多國家授權的台灣企業

•業界第一 導入ERP企業系統整合的汽車百貨

•業界第一 業界唯一投入社會公益回饋深獲台北市長及中壢市長肯定

•業界第一 開創業界"購便宜、輕鬆付"分期零利率新購物方案

•業界第一 成立第一支麗車坊專屬的Show girl美麗團隊

•業界第一 在台灣東部成立花蓮門市

•業界第一 內湖門市佔地1200坪，120個停車位、客戶休息區

•業界第一 以旗艦門市的概念，將門市設立於虛擬網路上